Pelayanan MPP Alaya Sewagati Kota Tegal Dievaluasi, Ada Apa? Begini Kata Sekda

TRIBUN-PANTURA.COM, TEGAL - Pemerintah Kota Tegal mengadakan Coffee Morning bersama instansi terkait mengevaluasi Mall Pelayanan Publik (MPP) Alaya Sewagati Kota Tegal di Hotel Horizon Plaza Tegal, Selasa (5/3/2024).

Sekretaris Daerah Kota Tegal, Agus Dwi Sulistyantono mengatakan, evaluasi ini dilakukan bersama instansi pemberi layanan di MPP Alaya Sewagati.

‘’Kita mengevaluasi perjalanan MPP Kota Tegal yang sudah diresmikan oleh Wali Kota Tegal untuk dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat."

"Kita perlu melihat apa kendalanya, kita bersama-sama mencari solusi sehingga semua harapan masyarakat terhadap kualitas pelayanan di MPP semakin baik,’’ katanya. 

Agus berharap, semua instansi yang memberikan pelayanan bisa sengkuyung dan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Ia menilai, yang terpenting MPP setelah diresmikan aspek pelayanan publiknya betul-betul langsung hidup. 

"Ini menjadi forum bersama untuk meramaikan MPP Kota Tegal, yang nomor satu penyatuan dari semua instansi."

"Jumlah layanan di MPP harus ditingkatkan dan  publikasi harus dilakukan instansi-insatansi," ungkapnya. 

Kepala DPMPTSP Kota Tegal, Sartono mengatakan, coffee morning ini merupakan bentuk monitoring evaluasi setelah dilakukan soft launching, pada 12 Januari 2024.

Menurutnya aktivitas sudah berjalan di MPP Kota Tegal. 

Hal itu terbukti dengan jumlah pengguna jasa layanan sudah 1.825 orang, sekalipun terbagi dari seluruh tenant yang berjumlah 39 pelayanan. 

"Coffee morning kita saat ini menitik beratkan pada penguatan komitmen layanan, artinya masyarakat betul-betul mengetahui waktu dan jenis layanan di MPP."

"Sehingga ketika mereka datang ke MPP bisa betul-betul terpenuhi kebutuhan layanan publiknya,’’ ujarnya. (