TRIBUN-PANTURA.COM, TEGAL - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melakukan grand opening 3Store yang berlokasi di lantai UG Rita Supermall Tegal, Jumat (2/8/2024).

Hadirnya 3Store di Tegal itu, merupakan upaya memberikan pelayanan yang lebih baik dan meningkatkan pengalaman pelanggan Tri.

Jam operasional pukul 10.00 sampai 21.00 WIB.

Acting SVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Soejanto Prasetya mengatakan, 3Store sudah dilengkapi dengan berbagai digitalisasi pelayanan sehingga lebih cepat dan mudah.

Pelayanan sudah menghadirkan digital touch points, yaitu layanan 3Care yang tidak hanya melayani pelanggan lewat telepon tapi berbasis digital chat. 

Kemudian ada 3DigiBox berupa vending machine dan 3Kiosk yang tersebar di area rural atau perdesaan.

“Sejalan dengan semakin dinamisnya gaya hidup digital para pelanggan Tri yang mayoritas adalah Gen Z.

Sejak 2017 lalu 3Store sebagai titik layanan pelanggan Tri telah berevolusi menggunakan konsep layanan berbasis digital serta hadir dengan interior yang makin fun dan minimalis," ujarnya. 

Menurut Soejanto, pelanggan Tri dapat memperoleh berbagai layanan mulai dari penggantian kartu hilang atau rusak di 3Store Tegal. 

Lalu upgrade SIM ke 4G, pengisian pulsa dan paket data Tri, penjualan kartu perdana prabayar, hingga layanan lainnya.

"Selain itu promo spesial bulan ini yang ditawarkan oleh Tri antara lain Paket Perdana Happy 3GB, 5GB dan 8GB. Turut tersedia penawaran menarik berupa Paket Always On 40GB dan Paket Always On 12 Bulan," jelasnya 

Warga sekaligus pelanggan Tri, Najmi mengatakan, ia mengaku sering datang ke 3Store di Rita Supermall Tegal.

Sebelumnya tidak punya tempat hanya stan, saat ini sudah ada tempat operasionalnya.

Ia sendiri biasanya melakukan top up pulsa. 

"Saya akan coba 3Digibox dengan self service supaya nanti tidak perlu antre lagi saat beli pulsa," katanya. (*)