Ratusan Jemaah Umrah di Blora Terlantar 10 Jam, Ini Penjelasan Pihak Biro

TRIBUNPANTURA.COM, BLORA – Sebanyak 100 calon jemaah umrah di Blora sempat terlantar hingga 10 jam di Blok T Blora, Minggu (22/5/2022) kemarin.

Mereka sudah menunggu sejak pukul 13.00 WIB.

Namun sampai pukul 21.24 WIB belum ada kepastian untuk berangkat.

Pengelola Biro Pena Tour Kabupaten Blora, Arif Wibowo mengungkapkan, kondisi ini bukanlah suatu kesengajaan.

Menurutnya keterlambatan ini karena agen bus terlambat datang.

"Ini kesalahan dari pihak bus. Selama ini belum pernah. Baru kali ini," ucapnya saat dikonfirmasi, Senin (23/5/2022).

Dikatakannya, dari 3 bus yang sudah dipersiapkan, ada satu bus yang mengalami kerusakan.

"Sehingga 2 bus lainnya menunggu satu bus yang sedang diperbaiki," ujarnya.

"Harusnya berangkat jam 3 sore, nah ini molor karena teknis, ada bus yang rusak," tambahnya.

Arief pun menjelaskan alasan meminta para calon jemaah tersebut berangkat lebih awal.

"Agar tidak kelelahan saat akan berangkat umrah pada 24 Mei 2022," jelasnya.

Menurutnya, tidak ada masalah dengan jadwal umrah, karena keberangkatan masih tanggal 24 Mei.

"Lha ini saya berangkatkan awal dengan maksud kita istirahatkan di hotel untuk kenyamanan jemaah."

"Jadi bukan dari daerah, langsung didrop di bandara," paparnya.

Sekitar pukul 23.00 WIB, satu bus datang ke lokasi.

Sementara dua bus lainnya, belum tampak.

Sehingga, para calon jemaah masih menunggu datangnya dua bus tersebut.

Setelah berselang hampir satu jam, dua bus tersebut kemudian tiba di lokasi para calon jemaah yang sudah menunggu lebih dari 10 jam.

"Informasi awal karena ada kerusakan."

"Namun sekarang sudah terang benderang, keterlambatan diakibatkan pihak bus menjemput ke Jakarta, ke Bandara Soetta (Soekarno-Hatta)."

"Yang seharusnya dijemput dari Blora," jelasnya.

"Jadi tadi mereka dari Grobogan langsung ke Jakarta."

"Setelah mendapat informasi ini, mereka langsung balik ke Blora," imbuhnya.

Kekecewaan calon jemaah umrah Biro Pena Tour akhirnya terobati.

Setelah menunggu 10 jam lebih mereka akhirnya bisa berangkat.

Salah salah satu keluarga calon jemaah umrah, Ahmad mengaku kecewa dengan pelayanan biro umrah Pena Tour.

Keluarganya sudah membayar Rp 29 jutaan untuk biaya umrah.

"Janjinya jam 14.00 bisa berangkat. Ini pukul 22.49 baru datang 1 bus. Padahal butuh 3 bus," terangnya. (*)