Layanan Paspor Simpatik Imigrasi Pemalang Diserbu Pemohon, Bukti Komitmen Pelayanan Prima

TRIBUN-PANTURA.COM, PEMALANG - Kantor Imigrasi Pemalang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus paspor di hari Sabtu melalui program layanan paspor simpatik yang diselenggarakan pada 11 Januari 2025 lalu.

Kegiatan ini merupakan bagian dari rangkaian kegiatan Hari Bhakti Imigrasi ke 75.

Antusiasme masyarakat terhadap layanan paspor simpatik ini sangat tinggi.

Hal ini terlihat dari banyaknya pemohon yang hadir untuk memanfaatkan kesempatan tersebut.

Tercatat, terdapat 23 permohonan paspor baru dan 6 permohonan penggantian paspor yang dilayani pada hari itu. 

Sementara itu menurut Kepala Kantor Imigrasi Pemalang, Ari Widodo, kegiatan ini merupakan bukti komitmen Kantor Imigrasi Pemalang untuk meningkatkan kualitas pelayanan dengan memberikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat.

“Dengan adanya layanan paspor simpatik ini, kami berharap masyarakat semakin terbantu dalam mengurus paspor, karena pemohon dapat datang langsung tanpa perlu mendaftar secara online seperti biasanya”, ujar Ari Widodo.

Baca juga: Kantor Imigrasi Pemalang Siap Optimalkan Pelayanan di Tahun 2025

Pada Hari Bhakti Imigrasi tahun ini dengan mengambil tema “Melayani, Mengabdi dan Berinovasi” Paspor simpatik juga dilaksanakan oleh seluruh Kantor Imigrasi seluruh Indonesia dengan melayani untuk permohonan paspor baru dan penggantian tidak untuk paspor rusak atau hilang.

Kantor Imigrasi Pemalang senantiasa berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Hal ini dilakukan melalui berbagai upaya, seperti peningkatan kompetensi petugas, penyediaan fasilitas yang memadai, dan pemantauan kepuasan pelanggan secara berkala.

Dengan adanya layanan paspor simpatik dan berbagai inovasi lainnya, diharapkan masyarakat semakin mudah dan nyaman dalam mengurus dokumen Keimigrasian di Kantor Imigrasi Pemalang. (*)