Mau Urus Administrasi Kependudukan di Disdukcatpil Pemalang, Sulastri Pilih Putar Balik, Kenapa?

TRIBUNPANTURA.COM, PEMALANG - "Saya bingung mau ngurus administrasi kependudukan ponakan saya yang akan pindah, katanya kantor Disdukcapil tutup," keluh seorang wanita yang mangaku bernama Sulastri, saat ditemui Tribunpantura.com di salah satu warung di Jalan Raya Pemalang-Randudongkal, Rabu (27/1/2021).

Ia kebingungan, lantaran mendapat informasi kantor Disdukcapil Kabupaten Pemalang belum membuka layanan tatap muka di tengah pandemi Covid-19. 

"Benar apa tidak informasi itu, padahal saya mau ke Disdukcapil," tanya Sulastri ke pemilik warung sembari meneguk segelas teh yang ia pesan.

Baca juga: Antisipasi Harga Daging Sapi Kembali Melambung Tinggi, Ini yang Dilakukan Diskoperindag Pemalang

Baca juga: Pesanan Peti Mati Jenazah Pasien Covid-19 di Banyumas Melonjak Tajam, Capai 150 Buah Per Bulan

Baca juga: Cukai Rokok 2020 Naik Tinggi, Peredaran Rokok Ilegal Meningkat, Kata Sri Mulyani: Ini Bagus . . .

Baca juga: Ledakan Besar Guncang Ibu Kota Arab Saudi, Serangan Rudal MIliter, Sejumlah Penerbangan Ditunda

"Kalau hari ini tutup terus saya harus pulang lagi, padahal rumah saya Moga hampir satu jam dari sini," jelas Sulastri yang hendak menuju kantor Disdukcapil di Kecamatan Pemalang. 

Sulastri pun semakin kebingungan, saat mendapat jawaban dari pemilik warung, bahwasannya ia mendapat kabar dari pelanggan yang acap kali mampir ke warungnya. 

"Nah informasi itu benar atau tidak, saya jadi tambah bingung. Apa saya kembali ke rumah dulu tanya ke kepala desa," paparnya. 

Sang pemilik warung pun menanggapi jawaban Sulastri, dan menyarankan untuk bertanya ke pihak desa. 

"Labih baik kembali dulu saja, tanya ke kepala desa. Dari pada sampai sana benar-benar tutup," jawab Rusmini pemilik warung. 

Rusmini pun mengucap, ia hanya meneruskan informasi dari para pelanggan yang sering mampir.

"Benar atau tidak saya tidak tahu, tapi beberapa pelanggan bilang seperti itu."

"Bahkan ada juga yang mau mengurus kependudukan terpaksa kembali," jelasnya wanita berambut ikal itu. 

Tak lama, Sulastri pun memutuskan kembali ke rumahnya, meski cuaca tengah hujan, namun ia tetap melaju menggunakan kendaraan dan mengenakan jas hujan.

Tanggapan Disdukcatpil

Kantor Disdukcapil Kabupaten Pemalang menanggapi adanya keluhan masyarakat terkait pelayanan tatap muka di tengah pandemi Covid-19. 

Selain membuka pelayanan online, Disdukcapil juga membuka layanan tatap muka di setiap kecamatan. 

Hal itu digelar sejak Selasa (26/1) lalu, di mana Disdukcapil membuka layanan tatap muka secara bergiliran setiap hari kerja di tiga kecamatan.